为促进服务管理工作的不断改善,提高服务工作的效率、增进客户满意度的提高;同时为了建立完整、系统的客户信息系统,以及为市场开拓提供全面的客户信息,维大师依托互联网+模式,建立了一套基于实际工作流程、可配置的、电子化的移动服务管理系统。
此系统的建立,线上与线下相互连接,打破了传统单一、费时的售后服务模式,使维大师能更及时、准确的收集到有关服务和客户的具体数据,为维大师服务和客户分析工作提供有力的数据依据,使维大师能够更加快速准确、全方位服务广大客户。
维大师系统集用户空调维修保养和空调远程控制于一体,通过维大师公众号平台,您可查看所有机组的运行情况、使用记录、故障记录、维护记录等信息,并且您可通过“机组监控”。
实现在线对您的空调进行远程启停、故障提醒、定时开关机等操作。便捷实用。
维大师智能云平台
浙江维大师网络科技有限公司是浙江国祥股份有限公司全资子公司,于2016年正式推出维大师APP平台。其应用互联网+先进技术,是集物联网、远程监控、故障报警、客户服务和上门服务的综合性一站式中央空调监控维修平台。已为中央空调领域互联网+的先行者和开拓者。
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